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“榆天化”企业形象现状及具体实施方案
作者:刘磊君 日期:2006-6-15 字体:[大] [中] [小]
陕西榆林天然气化工有限责任公司自1992年创建至今,由创建创建初期的陕西榆林天然气化工厂,经过“榆天化”两代领导人的不懈努力和奋斗拼搏,经过现代企业制度改革,在马宏玉董事长的英明领导和千余名企业员工的艰苦奋斗下,成为一个资产十亿,年产甲醇40余万吨,全国第一的现代化大型天然气化工明星企业。
十余年的风雨历程,造就了“榆天化”这支特别能学习,特别能创新,特别能协作,特别能拼搏,特别能奉献的团队。在市场经济的大潮中,以持续发展的眼光,创新进取的思维,把握机遇,积极进取,使企业发展壮大,满载效益和荣誉。“创业难,守业更难”,“停滞就是退步”只有不断的壮大,生产多元化的产品,最大限度的占领市场分额,企业才不会被动落后。回顾发展是为了更好的发展,总结过去是为了发展未来。
在“榆天化”发展壮大的过程中,“榆天化人”传承和积淀了许多优良的作风和适合自己的文化、理念。在日益残酷的市场竞争大潮中,做为一个现代化的大型企业,为了和谐的、可持续的发展,企业不仅要练好“内功”,更加需要注重企业的外部形象,以便在市场的白热化竞争中立于不败之地。“榆天化”热情、认真的工作方式、以及艰苦奋斗的优良传统和强大扎实的经济实力还有得天独厚的资源优势,已经为企业奠定了坚实的基础。但是由于历史性、地域性、和文化性等各方面的制约,企业还是缺乏一个现代化企业应该具有的气质和特征,主要表现在以下几方面。
1、形象混乱无序,形象不规范,色彩不统一;
2、气息落后,缺乏现代企业气质;
3、理念不明确,不系统;
4、行为没有规范化、系统化。
从以上问题来看,“榆天化”在外部形象和内部理念的整合上需要大量的时间去规范,导入CIS系统迫在眉睫。
CIS系统起源于20世纪30年代的德国,在世界工业化进程中风靡全球,为现代企业的管理和发展起到了不可估量的作用。CIS包括企业视觉识别系统(VI)、企业理念识别系统(MI)、企业行为识别系统(BI),一套完善的企业形象识别系统,是要对公众建立一个清晰而统一的印象,以及反映企业的价值观,并且有条理的将企业的讯息透过人、事、物和环境各项发放出来。它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施,这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。对外,它有助于加强客户对公司的信心,在视觉系统上巩固企业的市场地位,获得社会的认同和尊重,以配合及表现企业长远的市场策略。
对内,一套有条理的企业形象可使管理阶层灵活的运用各项应用设计,发挥上情下达、层层推进的功效。这样,不但可以发挥管理的功效减少决策时间,还能善用所有资源,增强企业的凝聚力及员工的归属感。
对内,一套有条理的企业形象可使管理阶层灵活的运用各项应用设计,发挥上情下达、层层推进的功效。这样,不但可以发挥管理的功效减少决策时间,还能善用所有资源,增强企业的凝聚力及员工的归属感。
企业在导入CIS系统工程的时候一定要结合自身的发展现状和特点,选取自己当前急需解决的一些问题作为切入点,逐步展开,逐步完善,使企业成为真正意义上的的现代企业。从到达厂门开始,我们就发现门口没有鲜明的企业标识;精心规划设计的广场只有现代化的冷冰冰的设施,没有任何一点企业形象文化的体现;一个大规模的企业,缺少一个企业形象,历程和荣誉的展示阵地;办公楼外部没有明显的标识,内部感觉象是几十年前的政府机关,办公设备落后,缺少导示标识;从三万吨,六万吨到二十万吨规划不断完善,设备不断现代化的生产区以及库区没有一些明显的标语,口号,道路没有最起码的导示牌车间消防设备,办公卫生用品放置零乱,不规范,不合理。企业在创业的过程中有自己的思路和战略部署,发展到今天很不容易,但为什么现在我们不能拿出点时间和精力,完善一下自己,从而取得以后更好的发展呢?能感觉到企业已经意识到了自己的不足和差距,也想不断的完善,壮大自己。
停留在想法和语言上,永远是无用的。我们应该积极的行动起来,主动的改变,从企业自身入手,体现形象,充实文化理念,规范视听言行。从而才能对外宣传,展现企业风采。
以下是我们反复和贵方讨论后建议的一些现在用必要做的事,并以此为前奏,展开企业形象识别的整个系统工程。通过系统的诊断和分析,“榆天化”导入CIS系统分以下步骤进行:
第一步:整体规划“榆天化”CIS总体框架,以VI即视觉识别系统为点切入;(规范VI手册,重新明确解释标志具体含义、确定企业标准色彩、辅助色彩、标志与企业名称标准字的规范;
第二步:以VI手册为基础,重点对“榆天化”的企业展示,“榆天化”企业办公楼,“榆天化”企业广场,“榆天化”企业导向进行规范;企业办公物品类的规范;
主要项目:
1、企业大门名称、标志制作、临街楼顶霓虹灯制作;
2、展厅的总体规划、设计、装饰;(设计、制作企业沙盘,产品展示,企业发展里程、荣誉及未来发展规划展示;
3、企业广场主题雕塑设计制作、旗台选位设立;围墙内策文字标语的确定制作;广场周围信息栏的合理设置制作;体现企业形象,营造文化理念;
4、厂区生产区入口处及办公区大厅企业总平面导向台的设计制作;厂区各主要路口指示牌的设立,及安全,口号标语的规范设置;
5、名片使用格式;国内、国际大小信封、使用规范格式;公函专用纸、信纸、便签、传真纸使用规范格式;文件夹、文件袋使用规范格式 ;人名桌牌、桌旗、彩旗;工作证、出入证、考勤卡使用规范格式;胸卡、徽章、肩章等;办公文具设计;企业办公和运输车辆的统一标志制作。
我们期待与贵方达成的共识
以CI为代表的企业文化冲击波,汹涌而至,势不可挡,置身这一纷繁复杂的文化潮,企业领导人更须有独到的慧眼和魄力,借助这股新冲击的力量,突破现状,使企业冲上新高度,达到更完善的境界。
企业竞争首先从企业文化的竞争做起,一个企业若没有自身的企业文化则必将被淘汰,没有与竞争对手旗鼓相当的企业文化也会好景不长。
企业文化是企业竞争力的基石,在企业经营滑坡、出现困难时,可以帮助企业度过难关;在企业发展蒸蒸日上时,则有助于约束员工自大情绪,头脑清醒的员工才能脚踏实地,企业才会稳固发展。企业文化是企业选择正确经营方向的依据,有助于企业制定战略部署及远景目标。企业文化是企业拓展稳固长期销售渠道的有力武器,有助于企业巩固客户和商家的关系,形成庞大销售网络。凡是成功的企业无不拥有出色的企业文化,依靠企业文化就能走出低谷,创造辉煌。
CI就是企业文化,CI就是投资,CI的投资,是企业实力的象征,是企业规模的表现。投入CI的资金总量,实际上是CI小组的创意想象力空间,CI系统的每个创意都需要资金支持,CI设计的质量受资金投入数量的影响。对于投资CI的企业来说,这项投资所能带来的收益将是不可估量的,正大集团和通威集团之所以有今天的成就,显然与他们在CI和CI相关的领域投入巨资有直接关系。
成功导入CI,塑造统一、规范、完善的企业形象,使企业在同行业中脱颖而出,促发名牌效应;名牌,可以获得公众较高的认同、支持和信任。名牌,可以使企业随机造势,适应市场变化,拥有市场的主动权;
成功导入CI,有利于增高投资者的安全感和可信度,取得银行支持和股民信赖,扩大企业融资能力;
成功导入CI,塑造焕然一新的企业形象,既可以与供应商保持密切联系,使其以低价供给产品,降低成本,节省广告费用。又能吸引更多经销商合作,使其上门订货,从而扩大产品销售;成功导入CI,塑造优良企业形象,必然赢得人才市场的信赖,吸引人才组建稳定、忠实、高素质的员工队伍。
CI是一项关于企业形象建设方面的系统工程,它包含了企业经营理念识别系统(MI)、企业行为识别系统(BI)和企业视觉识别系统(VI)三部分。如果把CI比喻成一棵树,那么MI是树根,BI是树枝,VI是树叶,只有根深根壮,才能枝繁叶茂,才能成为一棵参天大树。同样,如果枝叶枯萎,树根也会烂掉。如果把CI比喻成一个人,那么,MI是人的心脏,BI是人的四肢,VI是人的脸面,只有身心健康,才能四肢发达,容光焕发。同样重要的是,如果是四肢或脸面受伤,即为残废。这就说明,只有MI、BI、VI三者高度统一,成龙配套,协调运作,才能塑造一个完好无缺的企业形象。
名牌是一笔巨大的无形资产,可以给企业带来滚滚财源。 名牌产品之所以成为“拳头”产品,是因为“铁拳”是经过苦熬苦打练出来的,是因为“铁拳”打击去有力量。名牌产品很大程度上具有垄断优势,它是高效益、高附加值的象征。
企业名牌的含金量,会随时间的推移,企业规模的扩大而逐渐增加,其附加值也会越来越高。但有的企业,创立时设计的品牌,不规范,不统一,终将不适应企业的发展要求,从而成为企业发展的障碍。
犹太商人的20/80法则告诉我们,一种产品所有购买者中20%完成其销量的80%,这20%的大量购买者往往是品牌忠诚者,某种品牌的大部分销售量依靠的是品牌忠诚者,失去品牌,也就失去品牌忠诚者,必将失去市场。
零敲碎打的广告只能使企业受益一时,而经CI总体策划的广告必将使企业受益终生,优秀的广告传播,可将企业成功的推向市场,推向世界。
产品制造于工厂,标志是出自心灵的创作。
标志图形是时代进步的体现,它使人与人、国家与国家、民族与民族间的距离缩短了,语言之间的隔膜消失了。标志具有高度国际性和极富内涵的艺术性。标志设计突出其独特性,力求清晰完美,过目不忘,制作简单,便于及时制作和传播。
CI策划并不只是利用线条与色彩结合一个抽象的图形,而是利用色彩与线条重新思考的系统流程。系统的规划有助于提高企业内部管理的效率及对外传播的效力。
CI策划之所以称谓系统工程,因为它一开始就是全方位、标准化、高智能化的工程,这项工程的实施和整体效应短至一年半载,长至几年或更长。
知识和智慧在CI导入的过程中起着关键性的作用,这种通过复杂劳动体现出来的商品,它的价值是不能用消耗的材料、耗光的时间来衡量的。所以,CI是企业发展的必由之路,投资CI,并不是可有可无的点缀。
新组建的企业,CI导入可能较为顺畅,老企业的CI导入则难度较大,因为决策层人物的观念转变,员工素质的提高,常常会出现惰性心理障碍,最终企业在“值不值得”上迟疑不决。此时,专业设计公司应提供一份详尽的调查分析报告和CI基础设计方案,终能使企业决策层人耳目一新,帮助其作出明智选择。CI对企业的发展至关重要,这就是CI专业设计公司所努力的。
CI策划并不在设计制作完成后结束,由于CI肩负着代表企业形象的重任,因此对CI的管理,是CI后期的工作重点。在企业内部需要专人时时为CI把关,才能使形象一致,良好的规划除表现在标志的独特性外,更要呈现出系统的完整,并制定易于遵循的规范,以利于CI管理,因此CI手册是管理的重要依据。
策划良好的手册,可以简化企业管理CI的时间,提高CI维护的效果,使企业形象常保清新。而一个出色的策划方案,是设计人员及企业管理人员相互沟通努力创造的结果,这期间反复沟通的过程正是执行CI最值得回味的部分,也是收获最多的部分。
结合企业重大事件,选择时机和适当的媒体,举办CI发展会,在其间利用成型的CI树、集团机构图及公司简介向外传播新的CI理念及企业新形象。借助发布会,强化内部共识,并集中传播焦点,呈现集团目前的规模,改变旧形象。
CI专业设计公司受企业委托可能为企业服务终生,而成为企业的CI长年设计顾问,通常由企业最高决策者和企业设计公司组成CI工程执行委员会,长期监督实施CI工程的执行,并定期作出检讨,加以修正以期达到最佳的企业形象。
愿在我们的真诚合作、努力下,使双方都步入永恒发展的辉煌中。
刘磊君,实战派策划人,曾为多家企业做过整合营销策划,猎豹精锐策划工作室掌门人,著有《破解水营销之迷》,水营销倡导者,主张:花小钱解决企业大问题!宣言:我们是一支猎豹团队!我们是陆地上跑得最快的动物,奔跑能力非常强。真正为客户实现销量快速增长。使客户的销量像猎豹一样迅速奔跑!我们是最好的捕猎高手,瞄准、追逐、捕杀,目标明确,野性十足。我们瞄准的不是一只羚羊而是一群羚羊。发给客户在物竟天择的环境中获得生存的通行证。我们充满活力与激情,爆发力极强。让客户爆发。我们的目标是帮你做成市场中的豹子! 我们是领跑西部策划界的豹子!电子邮件:leijun889@sohu.com,QQ:306523400